Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Виктор Гниденко оценил на
    написал 1 октября 2020 в 21:23
    Добрый вечер!
    Я обращаюсь в данный автосервис за тех.обслуживанием и ремон.том автомобиля хонда CRV уже на протяжении 5 лет. Оказание услуг и атмосфера меня удовлетворяет и менять на другой я не собираюсь. А знакомство с автосервисом состоялось, когда на протяжении трех лет мне не смогли отремонтировать в автосервисах Твери АКПП. Восстановил АКПП Гуща Роман Александрович. Она работает отлично уже 5 лет! Спасибо ему!Да и гарантию на свой ремонт он дал 6 месяцев, в отличии от других, которые давали гарантию после ремонта 2 недели.
    Желаю автосервису «форвард» устойчивого положения на рынке услуг, развития.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2020 в 14:01
      Добрый день, Виктор.
      Благодарим вас за отзыв, который может оказаться полезен нашим потенциальным клиентам. Искренне рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. С уважением, СТО Форвард на проспекте Калинина.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил специалиста этого места Романа Александровича Гущу на
    написал про специалиста этого места Романа Александровича Гущу 1 октября 2020 в 14:01
    Пригоняли на диагностику машины перед покупкой, от четырёх отказались по совету Романа. Две купили (Octavia и Ford Fusion). На не новые машины конечно вначале надо вложиться. Но,хотя и диагностика выявила некоторые ньюансы, которые первоначально необходимо сделать, я был приятно удивлён, что это вполне разумные и не дорогие цены! Сделали быстро и качественно. Не вооружённым взглядом видно, что здесь работает профессиональный коллектив! Три подъёмника и масса различного оборудования.Буду всем рекомендовать.
    0 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 20 сентября 2020 в 21:51
    Добрый день. Мой опыт обращения в СТО Форвард, к сожалению, негативный. Ремонтировал машину здесь пару месяцев назад — только сейчас полностью оценил качество работы. Делали заднюю подвеску: на поперечных рычагах поставили не те сайлентблоки и потом оправдывались, что виноват поставщик запчастей (мне вообще все равно, кто виноват — я заплатил за качественный результат, но так его и не получил). После того, как поставили детали — подвеска скрипела, источник скрипа не смогли выявить после нескольких повторных моих визитов в Форвард. Сейчас выяснилось, что и на продольных рычагах сайлентблоки запресованы криво и скрипели они. Также устанавливал здесь приводные ремни, которые не натянули как следует и теперь они насвистывают при каждом светофоре. Думаю, что не следовало браться за работу, если нет возможности сделать её качественно. Из плюсов — Роман все подробно и четко объясняет по причинам неисправностей и вариантам ремонта. По ценам же Роман недоговаривает — при телефонном разговоре стоимость запчастей была почти в 2 раза ниже, а после проделанных работ я встрял на приличные деньги. Вобщем, пожалел, что сюда обратился.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 сентября 2020 в 16:53
      Добрый день, Андрей.
      Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если не оправдали ваших ожиданий. К сожалению, по вашему отзыву мы не можем вас идентифицировать, как нашего клиента. Для того чтобы разобраться в ситуации, уточните номер заказ-наряда. Заранее спасибо! С уважением, СТО Форвард на проспекте Калинина.
      0 0
      Ответить
      • Андрей написал 30 октября 2020 в 0:35
        То, что вы «не идентифицируете» в своей памяти мое к вам обращение это во-первых странно (после нескольких повторных визитов проблема со скрипом задней подвески так и не была решена), во вторых — неправда (вы же через пару дней после этого отзыва мне в вотсапе писали). Заказ-наряд №ЗН00000089 от 3 июня. В итоге ремень генератора не был натянут как следует, из-за чего свистел, все 4 поперечных рычага пришлось менять после вашего ремонта ибо там все сайлентблоки изуродовало за неделю. Не понятно как вы сделали мне сход-развал, я пока рычаги не заменил мне его просто отказывались делать. За месяц езды с выставленным вами сход развалом заднюю резину с внутренней стороны стерло в ноль. Также в течение пары недель пришли в негодность и сайлентблоки задних продольных рычагов. По итогу не меньше 10к я на ветер выбросил, выходит. Вы писали с предложением приехать к вам и решить проблему, но делать делать так я, конечно, не стану — опасаюсь, что это снова обернется зря потраченным временем, а то и чем хуже.
        0 0
        Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 6 мая 2020 в 17:58
    Добрый день, недавно проезжал мимо Твери и у меня оборвало ремень ГРМ и загнуло клапана на автомобиле (Киа Рио 2), обратился в сервис СТО Форвард. Хочу выразить искреннюю благодарность работникам сервиса, они качественно в кратчайшие сроки перебрали голову двигателя, через 6 дней ремонта я уехал домой.
    Спасибо большое за серьезный и качественный подход к ремонту.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Дмитрий.
      Спасибо вам за отзыв. Мы бесконечно рады, что смогли помочь вам. Обязательно поблагодарим мастеров за добросовестный труд и сделаем все для того, чтобы и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие.
      С уважением, СТО Форвард на проспекте Калинина.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 6 мая 2020 в 17:36 , отредактирован 7 мая 2020 в 5:53
    Добрый день, недавно проезжал мимо Твери и у меня оборвало ремень ГРМ и загнуло клапана на автомобиле (Киа Рио 2), обратился в сервис СТО Форвард. Хочу выразить искреннюю благодарность работникам сервиса, они качественно в кратчайшие сроки перебрали голову двигателя, через 6 дней ремонта я уехал домой.
    Спасибо большое за серьезный и качественный подход к ремонту.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Дмитрий.
      Благодарим вас за предоставление обратной связи. Мы искренне рады слышать, что ремонт был произведен качественно и в срок. Обращайтесь, если потребуется помощь.
      С уважением, СТО Форвард на проспекте Калинина.
      0 0
      Ответить
  • Leonid Losev оценил на
    написал 6 апреля 2020 в 11:43
    отличный сервис. работают профессионалы. делал переборку АКПП и копиталку мотора. на тех осмотр теперь только сюда. ребята протачивают тормозные диски, на профессиональном станке, жду когда подойдут диски, буду точить. спасибо огромное. всем рекомендую!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2020 в 13:23
      Leonid Losev, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация СТО Форвард.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    написал 21 марта 2020 в 23:39
    Отдавал машину на техническое обслуживание и замену тормозных колодок. Выбрал именно этот сервис, поскольку Форвард имеет лицензию на обслуживание гарантийных автомобилей с фиксацией прохождения ТО в сервисную книжку. Выполненная работа полностью устроила: быстро, качественно, по адекватной цене. Получил полную информацию о состоянии автомобиля и рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Отдельная благодарность Роману Александровичу за качественное обслуживание, доступное разъяснение профессиональных терминов и чувство юмора)
    0 0
    Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 17 марта 2020 в 21:22
    В машины не работал кондиционер. Также заметил что из под клапанной крышки начало давить масло. Я обратилась в СТО Форвард. Быстро сделали диагностику и пришли к неутешительном у выводу. Пробит радиатор кондиционера и ко всем у прочему сгнила трубка подходящая к нему, так как втулка держателя была сделана из другого материала и давала реакцию. Но команда СТО Форвард. все обнаружила, заменила, трубку восстановила. движок же был отмыт, сброшено давление из за забитого отводного отверстия. и снова клапанная крышка встала на место. Из грязнули двигатель превратился в чистюлю. Очень доволен работой. Спасибо Роману и мастерам за проделанную работу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 марта 2020 в 8:43
      Добрый день, Алексей! Благодарны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы решили обратиться к специалистам СТО и остались полностью довольны качеством и оперативностью решения мастерами поставленных задач. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация СТО Форвард.
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил на
    написал 27 февраля 2020 в 20:26
    В СТО Форвард делал АКПП на автомобиле Рено Сценик. Коробка проблемная, но Роман обладает достаточной квалификацией и сей геморройный агрегат привел в рабочее состояние.
    0 0
    Ответить